El Instituto Guatemalteco de Migración lanza Mateo, un asistente virtual para consultas migratorias por WhatsApp

Las más de 8.000 consultas mensuales impulsan un nuevo canal de orientación del IGM. El centro telefónico recibe esa cantidad de comunicaciones cada mes, mientras Facebook registra más de 300 solicitudes sobre requisitos, servicios y procesos, una demanda que motivó la habilitación de atención au…