Las empresas acumulan cada vez más datos, pero no siempre saben usarlos: el reto de convertir información en decisiones

Llamadas, correos, compras, reclamos y conversaciones por chat generan información constantemente. El problema aparece cuando esos datos permanecen dispersos en sistemas que no se comunican entre sí. La inteligencia artificial promete acelerar respuestas, pero primero hay que ordenar la casa